الشحن والاستبدال

الشحن والدفع والاستبدال

الشحن

نوصل إلى كل محافظات مصر، وتظهر تكلفة التوصيل لمحافظتك في صفحة الدفع قبل تأكيد الطلب. التوصيل مجاني للطلبات التي تبلغ ٢٬٥٠٠ ج.م أو أكثر. يصل السجاد ملفوفًا لا مطويًّا، لتبقى أطرافه مستوية.

الدفع

الدفع عند الاستلام متاح لكل الطلبات، ويمكنك فتح الطرد وتفقّد القطعة أمام مندوب التوصيل قبل الدفع.

الاستبدال

يمكن استبدال القطعة خلال ١٤ يومًا من الاستلام إن لم تُستعمل ولم تُغسل وبقيت بطاقتها مخيطة فيها. الستائر التي قصّرناها بطلبك، والقطع المطرّزة بأحرف اختيارك، لا تُستبدل لأنها صُنعت لك.

إن وصلت قطعة بها عيب

صوّر العيب وأرسله لنا من صفحة التواصل خلال ٤٨ ساعة من الاستلام، ونستبدل القطعة دون تكلفة عليك.